Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Yuccie (eenmanszaak van Amber de Gier), Saturnusstraat 60 unit 7, 2516 AH Den Haag, info@yuccie.nl, KvK 67576621, btw-id NL002234699B53.

Deze voorwaarden gelden voor alles wat je bij Yuccie bestelt: via de webshop, via de configurator en als maatwerkopdracht. Voor winkels die inkopen gelden aparte inkoopvoorwaarden, die sturen we per mail.

2. Prijzen

Alle prijzen op yuccie.nl zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. Verzenden binnen Nederland kost € 3,95; vanaf € 35 is het gratis. Afhalen in Den Haag kan op afspraak.

Online betaal je precies dezelfde prijs als bij onze verkooppunten. Een cadeauverpakking kost € 1,95.

Staat er per ongeluk een verkeerde prijs op de site, dan laten we je dat weten vóór we gaan maken; je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.

3. Bestellen en betalen

Je bestelling is definitief zodra de betaling binnen is. Betalen kan met iDEAL en de andere methodes die bij het afrekenen staan. Je krijgt een bevestiging per mail.

Bij maatwerk (eigen tekst, logo of ontwerp) betaal je vooraf. Daarna maken we de digitale proef. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.

4. Maatwerk

Bij maatwerk krijg je een digitale proef per mail. We snijden en plakken pas nadat jij de proef hebt goedgekeurd. Kleine aanpassingen aan de proef zijn inbegrepen; een compleet ander ontwerp is een nieuwe opdracht.

Zie je na de proef toch af van de bestelling, dan betalen we de tegelprijs terug. De ontwerp- en instelkosten niet, want dat werk is dan al gedaan.

Een tegel moet een Yuccie blijven. Een tekst die wij niet bij het merk vinden passen (cliché, kwetsend of discriminerend) maken we niet; je krijgt dan je geld terug.

Lever je zelf een logo of ontwerp aan, dan ben jij verantwoordelijk voor het recht om dat te gebruiken. Voor bestanden gelden de aanlevereisen op de zakelijke pagina.

5. Levering

Tegels uit de vaste collectie versturen we binnen drie tot vijf werkdagen na betaling. Maatwerk duurt 7 tot 10 werkdagen na je akkoord op de proef; grote oplages maximaal drie weken. Lukt dat een keer niet, dan hoor je dat van ons.

We versturen met PostNL, goed verpakt. Komt een tegel toch gebroken aan? Mail ons binnen twee dagen een foto en we sturen kosteloos een nieuwe.

6. Bedenktijd en retour

Op tegels en spiegels uit de vaste collectie heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je ze ontvangt. Mail naar info@yuccie.nl, stuur ze onbeschadigd en in de originele verpakking terug (de verzendkosten van de retour zijn voor jou) en je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Op maatwerk (eigen tekst, logo of ontwerp) en op een cadeauverpakking zit geen bedenktijd: die zijn speciaal voor jou gemaakt.

7. Garantie en klachten

De vinylfolie is UV-bestendig en blijft jarenlang op kleur. Hang de tegel wel binnen: niet buiten in de regen en niet in een vochtige ruimte zonder afzuiging, want daar laat de plakhanger los. Laat de folie binnen die grenzen toch los of verkleurt hij, mail ons dan; we lossen het op.

Niet tevreden? Mail naar info@yuccie.nl, dan reageren we binnen drie werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/odr.

8. Aansprakelijkheid en recht

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026.